聽障人士突發急癥無法撥打電話自主求救，在外遇到意外傷害無法說明具體位置，怎么辦？“聽力語言障礙人士呼叫120平臺”昨天在北京通APP上線，聽障人士可以“一鍵報警”，為急救贏得寶貴時間。

聽障人士下載北京通APP后，根據中國殘疾人聯合會發放的《中華人民共和國殘疾人證》填寫個人信息，完成注冊。以后，再遇到突發緊急狀況需要協助時，可以用文字呼叫120求助，信息會以自動呼救的形式分配到調度臺上，同時用戶信息將自動填寫到受理界面中，且呼救來源會自動選擇為“聽障人呼救”，120的醫療優先分級調度系統也會顯示聽障人士的殘疾類型和等級。

調度員獲取現場地址定位后立即派車，同時告知一線急救人員患者為聽障人士，通知急救人員用短信與報警者取得聯系，系統會自動發送短信進行提醒。急救人員在依照定位導航前往現場途中，將用短信與報警者溝通，確保報警者知曉相關接車程序，并根據病情指導初步自救互救。（記者 賈曉宏）