導讀:2015年底,多名醫學院士在烏鎮啟動了烏鎮互聯網醫院,借助于互聯網,烏鎮互聯網醫院可以實現視頻看病、開電子處方,方便百姓們看病。
互聯網醫療與藥店融合之道腳步正在加快。4月6號,首批百余家烏鎮互聯網醫院藥店接診點正式落地。這標志著在烏鎮互聯網醫院在線醫療服務和遠程會診服務平臺的強大依托下,合作藥店正式升級為"藥店+診所",開啟藥店4.0時代。
升級"藥店+診所"收益多
微醫集團副總裁、烏鎮互聯網醫院藥事負責人蘆子貴表示,烏鎮互聯網醫院藥店合作計劃從宣布到落地執行雖然只有短短一個月時間,但進展非常迅速。這主要得益于眾多藥店對烏鎮互聯網醫院藥店合作計劃的高度認可和積極支持。而本次合作計劃的落地對于整個醫藥零售行業也可謂意義重大。
首先,通過合作計劃落地,烏鎮互聯網醫院將線上優質醫療資源下沉到藥店,將藥店從傳統的藥店零售,升級為預約掛號中心、電子處方中心、檢查檢驗中心和遠程會診中心。這極大方便了基層百姓的就醫用藥需求,緩解了看病就醫難題。有轉診、會診、線下就診等需求的患者,可以直接通過烏鎮互聯網醫院,便捷得享受到烏鎮互聯網醫院優質的在線診療服務。
其次,合作計劃助力藥店擁抱"互聯網+",對接優質醫療服務資源。在升級過程中,藥店可以深化會員體系,增加或增強慢病管理能力,擴大客流,優化品類,提升銷售規模。
"藥店+診所"將成藥店4.0時代主模式
眾所周知,在政策、產業等多方面不確定因素的影響下,醫藥零售行業的生存壓力日益增大,藥店如何借助"互聯網+醫療"實現新的轉型升級已迫在眉睫。
"輔助醫療和健康服務將是藥店未來五大發展方向之一,是藥店改造非常重要的一方面。"云南鴻翔一心堂藥業(集團)股份有限公司總裁趙飚認為,藥店能夠涉及的健康管理服務包括遠程體檢、遠程問診、術后康復等,這部分如果能夠做好,未來的藥店將有非常巨大的提升空間。而且,這方面與藥品經營本身會有非常強的互動,還會讓顧客形成更強的黏性,這也注定了互聯網醫院在藥店未來發展必將發揮更大的作用。
在甘肅眾友健康醫藥股份有限公司執行總裁張福祥看來,藥店1.0時代是連鎖模式、開架陳列、更現代的零售業管理技術;藥店2.0時代是平價模式的發展,更便宜的價格,貼牌商品的毛利支撐;藥店3.0時代是多元化的探索時代,日用、個護、眼睛、奶粉等更豐富的品類擴充;而藥店4.0時代則是大健康產業和互聯網時代的結合,其涉及醫藥、醫療、保健品、健康管理、健康護理、健康相關產業等。
國藥控股(湖北)漢口大藥房總經理宋燕燕認為,烏鎮互聯網醫院藥店接診點改變了藥店4.0時代所期盼而無法逾越的服務功能--診療,使得復診患者、基礎診療患者、預約就診患者實現"一站式"便捷服務,藥店服務第一次正式面對患者而不僅僅是消費者,這是一個劃時代的升級。
實現"一站式"閉環服務
3月3日,烏鎮互聯網醫院發布了"百萬接診點延伸計劃"之后,便正式開啟了平臺模式,將電子處方對接給藥店,同時將電子病歷與藥店慢病服務貫通,把病人從就醫到康復管理及慢病管理形成了閉環,將傳統就醫場景升級為"線上+線下"結合場景,在此過程中,各自發揮優勢,為用戶提供了優質的體驗和服務。
據悉,本次藥店合作計劃的產品版本是V1.0,實現了烏鎮互聯網醫院精確預約、在線問診、電子處方等能力下沉到藥店,打通了醫藥環節。未來將和藥店一起構建健康管理、慢病管理服務,探索運營合作新模式。微醫集團也會傾聽醫藥零售行業的建議和反饋,實現合作計劃升級,構建"開放、合作、共贏"的產業合作,形成行業共贏之典范。