去年的大年初一，接到了無數的拜年電話，內容很快淡忘了，惟一記得的是大學同學曉清的祝福。雖說內容大同小異，但這個祝福卻是通過她6歲的女兒傳達給我的，我印象很深。

　　聽多了天南海北的吉祥話，耳朵早就疲憊不堪，因此當話筒中一個怯怯的、稚嫩的聲音傳來時，我一下子來了興致，心想，是誰家的孩子撥錯了電話吧，就關心地問她，“小姑娘，你找誰啊？”“阿姨，我就找你，我是妮妮，我代表媽媽給您拜年！祝您新年好！”

　　還沒等我明白過來，曉清的聲音已從話筒中傳來：“怎么，我女兒給你拜年你還不高興了？”我連忙解釋，“不是不高興，是太高興了！孩子的祝福最真誠！”

　　看著一旁和妮妮同齡的女兒正興致勃勃地玩游戲，心里一動，女兒慧慧一直拙于表達，不善言辭，尤其不懂得交際，家里來了客人就馬上躲起來。
 
    何不讓她效仿一下妮妮，借拜年鍛煉一下口才，學會和他人交往呢。

　　我把想法跟女兒說了，“媽媽請你做代言人，替媽媽給朋友們拜年”。女兒馬上搖頭，“我才不說呢！”早就料到女兒會有這一手，就以“和她一起玩游戲”進行獎勵。女兒果然答應了，但又馬上搖頭說，“我不知道說些什么�！�

　　一切不出我所料，立即拿出事先寫在稿紙上的各種祝福話，告訴女兒電話打通后照著念就行了。

　　第一個電話是打給大姨的，電話一通，女兒就機械地照著稿紙一字一頓地念道：“我是慧慧，祝大姨新年好，事事如意，工作順利！”電話那端的大姨搞明白怎么回事后鼓勵女兒說，“慧慧真是長大了，會給大姨拜年了！真是好孩子！”女兒聽了很受鼓舞，主動要求再給大舅打個電話拜年。

　　五六個電話下來，女兒已不用拿著稿紙照本宣科了，有時電話響，她還主動跑過去接聽，甚至還能和對方聊上幾句。內向的女兒漸漸學會了通過電話和別人溝通。

　　漸漸地，就算和陌生人面對面時，女兒也不再羞赧躲避。這不，今年元旦一過，女兒就告訴我，“媽媽，今年我還替您拜年，我們不用電話了，我們到人家家里去！”

　　如今，“人際關系”技能已被列為孩子的基本智商之一。正像菲律賓大學臨床兒童心理學家馬-勞迪斯-卡蘭丹所說的那樣：“一個社交能力低下的孩子比沒有進過大學的孩子具有更大的缺陷�！�

　　孩子出生后，就像一張白紙，一切圖案的涂抹，都是家長一筆一筆描繪出來的。 
 
    人際關系技能也同樣如此。那么，家長該如何將人際關系的基本技能教給孩子呢？

　　從基礎開始

　　兒童心理學家勒納-屠阿說，我們應該從最普通的基礎開始，教孩子說你好、請、謝謝，以及回應的話。也就是說，要從最基本的開始教起。孩子常模仿他們看到的社交習慣和方式。其中，他們最易學到的是家長在家里接待來訪者的習慣和方式，所以，家長要時刻注意自己的社交方式。孩子聽家長講話時會不耐煩，喜歡打斷家長的話，讓家長分享他的看法，這是很正常的。和孩子談話時，家長應該采用輪流講話的方式，要多聽他講話，而不是向他訓話。

    怎樣談話

　　餐桌是家長同孩子交流的好地方，家長應盡量講些隨意的話題，如“這個周末我們想干什么?”如果孩子沒有提議，你可以提出建議。不過，最好還是讓孩子說出自己的意愿，不要把他放在旁觀者或附和者的位置上。
 
　　新加坡心理健康博士特麗薩-佛格說：“笑話會點燃孩子的說話興趣和歡快的心情，使其無拘無束。總之，應允許孩子談論他們喜歡的任何事物，這就是在鼓勵孩子的創造力和口頭表達能力�！蹦阋部梢酝�孩子多談談關于感覺的話題。孩子在交談中常想把自己的感覺講出來，父母也應該經常把自己的真情實感講給孩子聽。

　　克服害羞

　　千萬不要輕視孩子的害羞現象，這是他們交朋友的巨大障礙。研究表明，約有11-15%的孩子有過份害羞的傾向。

　　非常嚴肅的家長常使害羞的孩子更加膽怯，說話結巴。這時家長如果強行糾正，孩子的結巴會愈演愈烈。家長的不斷嘮叨或用高壓手段糾正孩子，只會使他更加恐慌。其實，任何威脅行為，如責罵、諷刺、挖苦或嘮叨不僅不會對孩子有絲毫幫助，而且會使他更加退縮，使他從害羞轉入嚴重的心理障礙。

　　保護害羞的孩子不是代替他講話。有些父母在醫生面前常代替孩子回答問題。新加坡治療學家露立方博士說：“無論何時，父母都不要越俎代庖�！�

　　怎樣克服孩子的害羞心理呢?家長循序漸進地帶孩子去社交場所能夠幫助他解決膽怯心理。例如，母親可以把女兒帶到某個集會，或帶到公園，把她介紹給別的孩子，并建議女兒把自己的玩具拿給對方看。

　　你也可以讓孩子在同伴中放松自己。先讓她認識的一些人，或請幾個她可信賴的人——友善的鄰居、愿意幫助人的叔叔，尤其是朋友的孩子，請他們慢慢接近你的孩子�？傊�，家長應該給孩子創造更多的機會。

　　孩子們之間的交往會使其害羞的性情徹底轉變。

　　讓孩子擔當角色

　　如果要參加一次鋼琴演奏，孩子可能會提前好幾周開始練習，這會使孩子增強自信。但很多家長忽略給孩子參加大型邀請賽的實踐機會，他們不知道這樣的機會將深刻在孩子的腦海里。

　　給孩子擔當角色的機會是非常重要的。專家稱這樣的機會就像鋼琴上的任何一個琴鍵，會奏出美妙的音響。如果你的孩子想去參加一次活動，比如出席一個婚禮，家長應該告訴他婚禮的一般程序及其“劇情”，允許孩子自己去。

　　打扮和衣著也不應忽視。露立方博士說：“衣著十分重要。如果他衣著不整潔，其他孩子會注意到，甚至會談論它。這將影響孩子的自信�！边�有一個十分重要的注意事項。馬尼拉兒童心理學家馬-勞迪斯·卡蘭丹特別告誡說，在教孩子如何交流時，不要改變孩子的基本個性，也不要刻意追求讓孩子具備十分優秀的社交能力。如果他只有一兩個無拘無束的朋友，那也很好。重要的是孩子與朋友能夠很好地交流。