“五一”黃金周即將到來(lái)，不少人打算利用這個(gè)假期出去旅游。許多人在籌劃旅游計(jì)劃時(shí)，往往忽略了事先為自己的安全保險(xiǎn)。應(yīng)該提醒大家的是，和成千上萬(wàn)元的出游費(fèi)相比，只要花區(qū)區(qū)一二十元小錢(qián)，就可為自己的旅程請(qǐng)個(gè)“貼身保安”。希望旅客們?yōu)榱俗陨砝�益，走出旅游保險(xiǎn)的誤區(qū)，為假期旅游買(mǎi)一個(gè)保障。

①明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)

　　東南亞海嘯事件讓人心有余悸，旅游安全不容忽視。在企盼平平安安出游的同時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)。對(duì)于大多數(shù)投保人來(lái)說(shuō)，要把各個(gè)公司的相關(guān)險(xiǎn)種走馬觀花地看完一遍，不說(shuō)累得不行，至少也會(huì)眼花繚亂。大多數(shù)人挑選旅游意外險(xiǎn)，在對(duì)比保費(fèi)、保障范圍時(shí)，往往比不出哪一個(gè)險(xiǎn)種最好。

　　為此，記者采訪(fǎng)了滬上保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)人士，請(qǐng)他們來(lái)幫助游客細(xì)說(shuō)旅游險(xiǎn)種。對(duì)于只是希望為“五一”黃金周出行投保的旅客，通常可以投保為期7天或者10天的短期險(xiǎn)種，如人�！叭挝矣�(自助式)保險(xiǎn)”、太平洋財(cái)險(xiǎn)“短期交通人身意外傷害保險(xiǎn)”、平安人壽“旅行意外保險(xiǎn)”等。如果不只是為“五一”旅行投保，建議您選擇為期一年的意外保障，如太平洋財(cái)險(xiǎn)“個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)”、太平洋壽險(xiǎn)“世紀(jì)行差旅出行保障卡”、中國(guó)人保“人身意外傷害綜合保險(xiǎn)”等。

　　值得一提的是，很多保險(xiǎn)公司欲通過(guò)本報(bào)提醒消費(fèi)者，目前很多游客出險(xiǎn)后往往忽視了自己已經(jīng)處于保險(xiǎn)狀態(tài)中。比如游客在乘坐交通工具出行時(shí)，票價(jià)內(nèi)已經(jīng)包含了旅客意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)。旅客在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、船票時(shí)，實(shí)際上就已經(jīng)投了該險(xiǎn)，其保費(fèi)按票價(jià)的5%計(jì)算，每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)元人民幣，其中意外醫(yī)療事故金1萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限從檢票進(jìn)站或中途上車(chē)上船開(kāi)始，一直到游客檢票出站或中途下車(chē)下船。因此，提醒消費(fèi)者在乘坐車(chē)船旅游時(shí)，一旦出險(xiǎn)應(yīng)立即到承保的保險(xiǎn)公司辦理索賠。

　　對(duì)于出境游的旅客，可以購(gòu)買(mǎi)旅游救助保險(xiǎn)。這類(lèi)保險(xiǎn)是各保險(xiǎn)公司普遍開(kāi)辦的險(xiǎn)種，是保險(xiǎn)公司與國(guó)際救援中心聯(lián)合推出的，游客無(wú)論在境內(nèi)外任何地方遭遇險(xiǎn)情，都可撥打電話(huà)獲得無(wú)償救助。投保旅行平安保險(xiǎn)的手續(xù)很簡(jiǎn)單，旅游者可以直接到相關(guān)旅行社辦理所有的保險(xiǎn)手續(xù)，或直接到機(jī)場(chǎng)投保。

　　針對(duì)旅途中可能發(fā)生的意外，各保險(xiǎn)公司都有相對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種，如人身意外險(xiǎn)、意外醫(yī)療險(xiǎn)、住院給付等，旅游者可以選擇投保各類(lèi)旅游險(xiǎn)種，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。此外，需要提醒的是，目前大多數(shù)旅游意外險(xiǎn)只賣(mài)團(tuán)體險(xiǎn)，即只針對(duì)旅行社、組團(tuán)機(jī)構(gòu)等團(tuán)體客戶(hù)，對(duì)于自助旅游的個(gè)人目前暫不承保。

②旅游險(xiǎn)的四大誤區(qū)

　　很多游客存在僥幸心理，不愿購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。有游客認(rèn)為，出外旅游就那么幾天，根本沒(méi)有必要花錢(qián)來(lái)獲得這種保障，所以不愿意個(gè)人掏腰包為旅游上保險(xiǎn)。另外，有的游客則存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，加上現(xiàn)在的保險(xiǎn)合同過(guò)于繁瑣，一旦需要索賠手續(xù)非常麻煩。因此，許多游客對(duì)旅游保險(xiǎn)采取抵觸態(tài)度。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)導(dǎo)致游客對(duì)旅游風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有清醒認(rèn)知，即便是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)知，但對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果認(rèn)識(shí)不深。

　　誤區(qū)一：?jiǎn)渭円蕾?lài)旅行社

　　很多游客認(rèn)為既然已有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，無(wú)必要再買(mǎi)一份保險(xiǎn)。專(zhuān)家指出，如果僅是一份旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能保證游客整個(gè)行程的安全無(wú)憂(yōu)。

　　據(jù)記者了解，旅行社所買(mǎi)的是國(guó)家強(qiáng)制的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，它是指保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因旅行社的疏忽或過(guò)失，造成其接待的境內(nèi)外旅游者遭受經(jīng)濟(jì)損失而應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。而當(dāng)意外的發(fā)生與旅行社沒(méi)有關(guān)系時(shí)，游客就不能得到這種旅行社責(zé)任險(xiǎn)的任何保障。因此，在與旅行社簽訂旅行合同時(shí)，應(yīng)確認(rèn)旅行社上了什么保險(xiǎn)，如果僅僅是上了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，可以根據(jù)需要主動(dòng)要求購(gòu)買(mǎi)其他險(xiǎn)種，如旅游意外傷害保險(xiǎn)等，以化解旅行途中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　誤區(qū)二：交通意外險(xiǎn)望文生義

　　通常有一些人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)交通工具意外險(xiǎn)后，再購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)是一種重復(fù)和浪費(fèi)。對(duì)此，太平洋人壽的工作人員告訴記者，除非在同一公司購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，條款有特殊規(guī)定的外，通常在不同保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，保險(xiǎn)金額可以相互疊加。

　　另外，也會(huì)出現(xiàn)一些游客自駕車(chē)旅行卻買(mǎi)交通意外保險(xiǎn)的情況。專(zhuān)家提醒自駕車(chē)的游客，交通意外保險(xiǎn)只承保被保險(xiǎn)人乘坐客運(yùn)公共交通工具期間發(fā)生的交通意外。公共交通工具中雖然包括汽車(chē)，但是只包括公共汽車(chē)、電車(chē)、出租汽車(chē)，并不包括旅客自己的汽車(chē)。希望自駕車(chē)旅客不要望文生義，盲目購(gòu)買(mǎi)。

　　誤區(qū)三：一般意外險(xiǎn)包括所有意外事故

　　通常，游客認(rèn)為一般人身意外險(xiǎn)包括所有的意外事故。據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，一般的人身意外險(xiǎn)不包括高危險(xiǎn)活動(dòng)。如果要從事蹦極、攀巖、登山、滑雪等高危險(xiǎn)活動(dòng)，很有可能發(fā)生意外后得不到賠償。

　　誤區(qū)四：上了普通車(chē)險(xiǎn)就不用再上其他保險(xiǎn)

　　一般汽車(chē)所上的保險(xiǎn)是第三者責(zé)任險(xiǎn)與車(chē)輛損失險(xiǎn)，而車(chē)上人員的安全這類(lèi)保險(xiǎn)就無(wú)法保障，因此，出游前應(yīng)充分考慮到可能發(fā)生的事故，根據(jù)需要上一些如投保車(chē)上人員險(xiǎn)等，以更有效地使司機(jī)及同車(chē)人員有保險(xiǎn)保障。

③可選擇網(wǎng)上投保

　　目前，很多保險(xiǎn)公司相繼推出了網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)。網(wǎng)上保險(xiǎn)的險(xiǎn)種，更適合的是投保金額較少、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)明確的短期投保，比如旅游保險(xiǎn)。泰康人壽保險(xiǎn)有限公司的客戶(hù)劉巍就通過(guò)泰康在線(xiàn)，在網(wǎng)上完成了購(gòu)買(mǎi)旅游險(xiǎn)保險(xiǎn)單的全過(guò)程交易，并經(jīng)確認(rèn)成功。

　　泰康在線(xiàn)成立不久就與中信實(shí)業(yè)銀行合作發(fā)行了“中信泰康旅游救援卡”。該卡具有銀行卡的功能，包含了救援險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)兩個(gè)險(xiǎn)種，用戶(hù)上網(wǎng)填好保單，通過(guò)招行一網(wǎng)通支付20元保費(fèi)，可以享受一年的旅游救援保險(xiǎn)服務(wù)。持卡人出行時(shí)因意外傷害或突發(fā)急性病而陷入急難狀況時(shí)，撥打24小時(shí)救援電話(huà)，就可以及時(shí)得到安排就醫(yī)、代繳入院保證金、轉(zhuǎn)院治療、轉(zhuǎn)運(yùn)回原居住地等服務(wù)，保險(xiǎn)公司為救援服務(wù)所支付的費(fèi)用和累計(jì)給付的醫(yī)療費(fèi)用總額達(dá)5萬(wàn)元。用戶(hù)上網(wǎng)操作，從填表到最終的確認(rèn)，只需要15分鐘，而通過(guò)傳統(tǒng)渠道投保，最短也要兩三天。

　　目前，大多數(shù)推出網(wǎng)上投保服務(wù)的保險(xiǎn)公司，在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上的設(shè)計(jì)差別不大。下面著重介紹幾家主要的保險(xiǎn)公司在投保方式上的異同。

　　比如泰康人壽的投保流程：在“泰康在線(xiàn)”上挑選需要投保的險(xiǎn)種；按照網(wǎng)頁(yè)提示填寫(xiě)投保信息，包括錄入被保險(xiǎn)人信息(包括姓名、身份證號(hào)碼等)；投保單信息確認(rèn)后支付保費(fèi)(泰康提供了匯款、銀行卡甚至手機(jī)付款等多種支付方式)；投保成功保單號(hào)生成。

　　中國(guó)人保近期推出的電子保單和網(wǎng)上投保的服務(wù)，其投保流程與泰康相似，在支付方式上，人保目前有兩種支付方式：銀行卡網(wǎng)上支付和單到付款(業(yè)務(wù)員親自送保單到投保人手中，同時(shí)投保人交保費(fèi))。

　　平安保險(xiǎn)與中國(guó)人壽在網(wǎng)上投保的程序上與上述兩家公司有些差異，主要在于兩家公司目前推出的網(wǎng)上投保的險(xiǎn)種，都需要投保人在特定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)“保險(xiǎn)卡”，然后在互聯(lián)網(wǎng)上激活生效。

　　首先，在各大保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站上挑選需要投保的險(xiǎn)種；其次，按照網(wǎng)頁(yè)提示填寫(xiě)投保信息，包括錄入被保險(xiǎn)人信息(包括姓名、身份證號(hào)碼等)；然后，在投保單信息確認(rèn)后支付保費(fèi)；最后，投保成功保單號(hào)生成。投保人只要依據(jù)以上操作就可以完成投保。

　　投保人可以事先在對(duì)應(yīng)的銀行保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及相關(guān)超市購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)卡，在互聯(lián)網(wǎng)上激活生效。投保人還可以使用銀行卡直接在線(xiàn)支付，郵局匯款，到保險(xiǎn)公司柜臺(tái)直接支付。除此之外，中國(guó)人保還提供單到付款業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員親自送保單到投保人手中，同時(shí)投保人交保費(fèi))，泰康人壽甚至還提供了手機(jī)付款的支付方式。值得注意的是，向太平洋投保的客戶(hù)須注冊(cè)并申請(qǐng)用戶(hù)名。