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同事們，誰成為朋友，應該預見在某個時候會發生沖突，格里西說。朋友給予和期望無條件支持。 “然而，在工作中我們的期望相反，”她說，“這兩個角色是相互矛盾的，這將會導致問題。”
公開討論這個問題是維護友誼的關鍵，并可以讓雙方都承認來自朋友和同事的雙重角色的困難，而不是反感或缺乏關懷。
當你突然發現你能為你以前朋友制定薪水，這時很難再保持原來良好的關系。研究人員建議，為新的狀況談判，尋求諒解：“你看，你知道我晉升了，我所擔心的是它會對我們的友誼產生什么影響。我希望我們仍然是朋友，但我需要做的事情，可能會威脅到我們的關系。”
如果你的朋友接受這一點，你也許能夠做出指導方針。例如，你可能不同意象以前一樣公開討論公司業務。你可能會完全消除公司閑話。
如果你的朋友晉升，向她表示祝賀，然后告訴她，你會意識到她的新的責任，可能需要你們之間的關系做出一些改變。確保她知道你不指望特殊待遇。討論她如何得到晉升可能會改變你的工作關系，并想出一個中立的方式解決其它人的提問。
但是，當一位朋友拒絕誠實的對話時，可能是絕交的時候。“友誼是需要雙方的” 格里西說。“如果其中一方沒有做到，你做再多也不能解決問題。”
一些工作場所培養弗里茨所說虛假的家庭感，它可以創造雙重約束。你應該關心其它人，但你應該讓你做的工作太多。解決辦法之一，她說，重新談話：“我了解你的感受，但我真的很需要在今天結束前完成這項報告。” 在工作中，“任務是首要的，所以其他的事情都是次要的”弗里茨解釋。
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當你的朋友被個人的困難壓倒時，你想變得諒解。盡管如此，格里西發現，同情心會適得其反。女性成為同事的話題時容易受到傷害，珍妮.弗里茨博士說，斯尼大學溝通學院副教授。“女子已社會化成友好的并聆聽的--積極的，反應迅速的聽眾。”弗里茨說。
當一個朋友太需要你時
當角色沖撞時