其實,即使認為是同自己沒有關系的事,只要具備一定契機和理由,人們大多會像對待自己的事一樣作出積極的姿態。年輕一代也不例外。所以說,能否感化別人不在于理論而在于情感、需求、本能等所謂的行為動機。…">
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人的心理十分微妙,即使同樣的一句話也會因對方的情緒變化而得到不同的理解。讀懂對方的內心才能控制其情緒的變化。沉默的人就是一扇關閉的門,如果你在交往中稍有不慎,那么對方就永遠不會向你打開心扉。
韓非子曾指出,要緊緊抓住對方內心,靠的不是淵博的知識,而是準確地掌握對方的心理。他的話大意是:說服之難不在于見多識廣或表達之難,也不在于有否直抒己見的膽量,而在于看透對方的內心,并在此基礎上巧妙地提出自己的看法。